電梯已經(jīng)是人們生活的一部分，它帶來(lái)便捷舒適性的同時(shí)，也伴隨著時(shí)有發(fā)生的事故，因此電梯是否按期進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，直接影響到電梯的運(yùn)行狀況與使用壽命。近日，鹿城區(qū)信訪局交辦一起電梯接連發(fā)生故障的投訴，市場(chǎng)監(jiān)督部門根據(jù)線索查處未按要求進(jìn)行電梯維保的行為，并處以3萬(wàn)元罰款。
日前，騰女士向鹿城區(qū)信訪局反映鹿城區(qū)百榕大廈11棟某電梯發(fā)生故障，導(dǎo)致其孩子與兩位大人被困其中，且該電梯經(jīng)常發(fā)生跳層、無(wú)法正常運(yùn)行的問(wèn)題，多次向物業(yè)反映維修無(wú)果。鹿城區(qū)信訪局工作人員經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)電梯投訴率要遠(yuǎn)高于其他小區(qū)，立即將該情況反饋給市場(chǎng)監(jiān)督部門要求深入調(diào)查故障原因，查出癥結(jié)予以根治。
經(jīng)了解，百榕大廈的電梯維保公司為溫州市菱杰電梯有限公司，查看當(dāng)天小區(qū)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)該電梯發(fā)生故障后，被困人員15分鐘后被物業(yè)人員救出，故障原因?yàn)?1樓外呼通訊板故障引起電梯無(wú)法開(kāi)門，維修后已恢復(fù)正常。執(zhí)法人員詳細(xì)查看維保項(xiàng)目記錄單，詢問(wèn)物業(yè)工作人員并調(diào)取小區(qū)監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，電梯維保公司存在未按《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求進(jìn)行半月保養(yǎng)和偽造維保記錄的行為，執(zhí)法人員依法責(zé)令其停止違法行為，并依法處以3萬(wàn)元罰款。該公司在案件調(diào)查過(guò)程中予以整改，對(duì)該小區(qū)13臺(tái)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
近年來(lái)，隨著電梯數(shù)量遞增，電梯故障事件頻發(fā)，鹿城區(qū)僅去年就發(fā)生936起困人事件，電梯日常維修保養(yǎng)規(guī)范越來(lái)越受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)此，鹿城區(qū)將持續(xù)高壓推進(jìn)電梯維保單位的監(jiān)管工作，嚴(yán)管重罰規(guī)范電梯維護(hù)保養(yǎng)公司行業(yè)行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且解決電梯存在的安全隱患，保障市民乘梯安全。
