電梯已經是人們生活的一部分，它帶來便捷舒適性的同時，也伴隨著時有發(fā)生的事故，因此電梯是否按期進行日常維護保養(yǎng)，直接影響到電梯的運行狀況與使用壽命。近日，鹿城區(qū)信訪局交辦一起電梯接連發(fā)生故障的投訴，市場監(jiān)督部門根據(jù)線索查處未按要求進行電梯維保的行為，并處以3萬元罰款。
日前，騰女士向鹿城區(qū)信訪局反映鹿城區(qū)百榕大廈11棟某電梯發(fā)生故障，導致其孩子與兩位大人被困其中，且該電梯經常發(fā)生跳層、無法正常運行的問題，多次向物業(yè)反映維修無果。鹿城區(qū)信訪局工作人員經過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)電梯投訴率要遠高于其他小區(qū)，立即將該情況反饋給市場監(jiān)督部門要求深入調查故障原因，查出癥結予以根治。
經了解，百榕大廈的電梯維保公司為溫州市菱杰電梯有限公司，查看當天小區(qū)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)該電梯發(fā)生故障后，被困人員15分鐘后被物業(yè)人員救出，故障原因為31樓外呼通訊板故障引起電梯無法開門，維修后已恢復正常。執(zhí)法人員詳細查看維保項目記錄單，詢問物業(yè)工作人員并調取小區(qū)監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，電梯維保公司存在未按《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》要求進行半月保養(yǎng)和偽造維保記錄的行為，執(zhí)法人員依法責令其停止違法行為，并依法處以3萬元罰款。該公司在案件調查過程中予以整改，對該小區(qū)13臺電梯進行維護保養(yǎng)。
近年來，隨著電梯數(shù)量遞增，電梯故障事件頻發(fā)，鹿城區(qū)僅去年就發(fā)生936起困人事件，電梯日常維修保養(yǎng)規(guī)范越來越受到社會的廣泛關注。對此，鹿城區(qū)將持續(xù)高壓推進電梯維保單位的監(jiān)管工作，嚴管重罰規(guī)范電梯維護保養(yǎng)公司行業(yè)行為，及時發(fā)現(xiàn)并且解決電梯存在的安全隱患，保障市民乘梯安全。
