業(yè)主老小困電梯，物業(yè)維修人員趕來救人，雙方卻在電梯內(nèi)外起了口角，所幸并未造成嚴(yán)重后果。
業(yè)主：家人被困電梯后 救援人員態(tài)度不好
李女士家住西安市大慶路恒天國際城8號(hào)樓2單元，“昨天（11月24日）下午我媽帶著我侄子從樓下坐電梯回家，電梯突然停運(yùn)，一老一小在電梯里困了40分鐘?！崩钆空f，事后聽母親說電梯運(yùn)行到18樓和19樓時(shí)分別劇烈震蕩了兩次，隨后停在了19層，66歲的母親和9歲的侄子困在了里面40分鐘，家人受到了驚嚇，找物業(yè)討說法卻沒結(jié)果。
“電梯里沒信號(hào)，電話打不出來，孩子一直哭，我母親按警鈴呼救，等了很長(zhǎng)時(shí)間，來了一位工作人員，態(tài)度非常惡劣，不是第一時(shí)間安撫救人，而是在外面跟我母親談條件，這比電梯困人還讓人生氣?！崩钆空f，母親長(zhǎng)時(shí)間被困，一直在大聲呼救，雙方起了口角，對(duì)方一直說“你想不想活命，我是來救你的”。
事發(fā)后，李女士找到小區(qū)物業(yè)，但物業(yè)稱該工作人員是電梯公司的維修人員，24日下午3時(shí)15分，李女士報(bào)警，“查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，我母親下午2時(shí)32分被困，物業(yè)4分鐘后接警鈴。在民警的協(xié)調(diào)下，物業(yè)稱將調(diào)查。今早（25日）我又聯(lián)系了電梯公司，電梯公司說他們那么快趕不到，也否認(rèn)是自己的員工。我現(xiàn)在就想找到這個(gè)人，他這種漠視生命的態(tài)度太令人氣憤了?！?/p>
物業(yè)維保人員：去幫忙救人卻被罵 聽見孩子哭繼續(xù)救人
11月25日下午，華商報(bào)記者聯(lián)系到恒天國際城小區(qū)物業(yè)，物業(yè)人員說，24日下午確實(shí)發(fā)生了電梯困人事件，當(dāng)日下午去救人的是物業(yè)維保人員。
關(guān)于事發(fā)時(shí)的情況，這名維保人員覺得也挺委屈。他說，接到電梯困人通知后，本來應(yīng)該等電梯公司的人來維修，但他們趕來需要時(shí)間，“我有資格證，也可以開廂救人，就想著第一時(shí)間把人救出來，便去了現(xiàn)場(chǎng)。結(jié)果被困的老太太說話比較沖，我本來生氣想走，但聽見有孩子哭，所以還是留下把人救出來了?！彼f，電梯當(dāng)時(shí)卡在兩層之間，他最初嘗試想去頂層開廂救人，后來通過正面開廂打開了電梯門，“救他們出來用了不到半小時(shí)?！?/p>
維保人員說，目前已調(diào)查清楚，電梯停運(yùn)是由于8號(hào)樓有業(yè)主在裝修，搬運(yùn)材料的過程中，撞擊了電梯門三次，電梯開啟了保護(hù)功能，所以停運(yùn)了。
隨后，李女士與物業(yè)就此事再次進(jìn)行溝通。
